Als gevolg van een kleine DDoS attack op de webserver van Eros, is deze slechter tot niet bereikbaar.
Dit heeft als gevolg dat uw website mogelijk slecht tot niet weergegeven word. Er is ondertussen al actie genomen, echter heeft dit even tijd nodig. Het is gericht op een specifiek domein, welke offline is gehaald en verwijst naar een niet bestaand IP adres.
Excuses voor het ongemak.
Op het moment kunt u problemen ondervinden met het bereiken van uw website, ftp en e-mail als u website op de server Eris gehost is.
Deze server is nog door onbekende oorzaak tijdelijk niet bereikbaar. Wij werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Update 21-03-2011 10:02:
Het probleem is gevonden, er blijkt een turkse hacker aan het werk geweest te zijn. We zijn ondertussen backups aan het terugzetten van 17 maart, gezien de backups van afgelopen nacht geinfecteerd zijn door deze hacker. We gaan onderzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren en zullen u daarover informeren.
Wij verwachten dat de websites die gehost worden op de server Eris binnen enkele uren weer online zijn.
Update 21-03-2011 10:29:
Zoals u mogelijk gezien heeft, zijn alle index.php/html/htm files overschreven. De desbetreffende website waarvia deze hacker binnengekomen is was een Joomla website. Graag willen wij u er met klem op wijzen, dat wanneer u Joomla gebruikt, deze zo snel mogelijk update naar de laatste versie.
We installeren nu op de nieuwe Eris server PHP5.3, wat er voor zal zorgen dat Joomla 1.5 niet of minder zal werken. U dient dan ook zelf deze installaties te updaten.
Update 23-03-2011 10:20
De server is ondertussen weer actief en online.
Op het moment kunt u storing ondervinden met de server Eris.
Wij werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Deze storing is opgelost.
E-Dentify Internet Diensten is continu bezig met het verbeteren van haar service, daarom zullen we de komende weken enkele upgrades gaan uitvoeren in ons serverpark.
Allereerst zullen we de server Thalia op 24 december 2010 migreren naar een nieuwe server,dit zal in de avonduren gebeuren en zal hooguit enkele minuten downtime tot gevolg hebben. Het IP adres van de server zal wel wijzigen, als u uw domeinnaam niet bij ons geregistreerd heeft moet u daarom het gebruikte IP adres veranderen in 94.100.20.21.
Als dit wel zo is hoeft u niets te doen en zal dit automatisch gaan.
Verder zullen we vanaf 15 Januari 2011 alle servers gaan updaten naar PHP 5.3. Het is belangrijk dat u voor die tijd controleert of al uw scripts en webapplicaties hiermee compatible zijn en waar nodig te updaten.
Als u nog vragen heeft, kunt u altijd een e-mail sturen naar mailto:support@e-dentify.nl
We hebben het grootste gedeelte van de data en de mysql databases kunnen recoveren van de harddisk. Wanneer er iets teruggezet moet worden kunt u dat melden via support@e-dentify.nl. Vermeld u hier uw username en domein in. Zo kunnen wij u snel van dienst zijn.
Op dit moment ondervinden wij problemen met de server Charon. Deze heeft een read-only filesystem. Dit proberen wij zo snel mogelijk op te lossen.
Zondag 31 oktober 2010:
21:40 : Storing bekend, engineers werken aan een oplossing.
22:30 : Filesystem word momenteel gechecked.
Maandag 1 november 2010:
00:37 : Filesystem checking loopt nog steeds.
07:08 : Filesystem checking duurt langer dan gepland helaas.
07:49 : Verwachte online tijd uitgesteld.
09:54 : Filesystem checking duurt nog langer, eindtijd hiervan is onbekend.
09:55 : Begonnen met terugzetten van backups op een spare server.
13:00 : Backups zijn teruggezet en voorlopig online gebracht. Voor een aantal accounts zullen deze niet actueel zijn, doordat de server tijdens het backupproces in storing geraakt is. We blijven bezig met het Filesystem checking proces, het zal naar verwachting nog wel even duren voordat de oude data weer beschikbaar is. Als dat het geval is, kunnen we van een aantal accounts nieuwere data terugzetten op verzoek.
De server Charon kan momenteel wat traag zijn door het veelvuldig bezoek van een op deze server gehoste WK site. De eigenaar van de site werkt er momenteel aan om deze website aan te passen zodat deze minder serverload verbruikt.
Onze excuses voor de overlast namens ons en de sitebeheerder.
De IP’s van de servers Charon, Oizys en Crius zullen vanavond aangepast worden. Zie hiervoor onderstaande tabel:
| Server | Oude IP | Nieuwe IP |
| Charon | 194.126.173.2/26 | 94.100.20.18 |
| Oizys | 194.126.173.4 | 94.100.20.19 |
| Crius | 194.126.173.32 | 94.100.20.20 |
De downtime zal ongeveer 5-10 minuten per server zijn. Dit is de tijd dat nodig is om de DNS cache te verversen.
Verder valt nog te melden dat de server migraties van de oude afgeschreven servers: Nereus, Eros, Eris en Selene uitstekend zijn verlopen. Resellers welke een eigen DNS gebruiken of eigen Nameservers hebben, dienen zelf de IP’s van hen nameserver DNS records aan te passen. Wanneer dit niet lukt kunt u contact opnemen met onze supportdesk.
U zult merken dat de domeinen nu nog te bereiken zijn, echter worden deze door de oude servers uitgedeeld welke nog bereikbaar zijn. Deze zullen ook vanavond buiten werking gesteld worden.
Aankomende week zullen de laatste servers gemigreerd worden. Deze servers behouden dezelfde naam. Zie hieronder voor het geplande overzicht, de nieuwe IP adressen zullen hierbij ook vermeld worden.
| Server | Oude IP | Nieuwe IP | Migratie Tijdstip |
| Nereus | 194.126.173.6 | 94.100.20.14 | wo 26-05-2010 21:00 |
| Eris | 194.126.173.10 | 94.100.20.15 | do 27-05-2010 21:00 |
| Eros | 194.126.173.24 | 94.100.20.16 | vr 28-05-2010 21:00 |
| Selene | 194.126.173.14 | 94.100.20.17 | ma 31-05-2010 21:00 |
Aanstaande week zullen ook de servers Charon, Cyma, Crius en Oizys van IP’s veranderen. Tijdstippen hiervan worden nog bekend gemaakt. Zie hiervoor onderhoudswerkzaamheden.
De onderhoudswerkzaamheden van vandaag, 22 mei 2010 zijn afgerond.
Hopelijk heeft u hier niet al te veel hinder van ondervonden. Onze excuses voor het ongemak.